Принятие условий
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование платформы Soveria.
Условия распространяются на всех пользователей: специалистов (терапевтов, супервизоров) и клиентов.
Используя платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями.
Принятие происходит при: регистрации аккаунта, нажатии кнопки «Принимаю», продолжении использования после уведомления об обновлении Условий.
Описание сервиса
Soveria — облачная платформа measurement-based care, которая включает:
- Стандартизированные психологические ассессменты (37 инструментов)
- Трекинг клинического прогресса и визуализация результатов
- Управление клиентами и терапевтическими сессиями
- AI-ассистированные клинические интерпретации
- Инструменты клинической супервизии
- Защищённый обмен данными между специалистом и клиентом
⚠️ Soveria — инструмент поддержки клинической практики, а не медицинское устройство. Платформа не ставит диагнозы и не заменяет профессиональное клиническое суждение.
Регистрация и аккаунт
Требования для специалистов
- Действующая профессиональная лицензия или квалификация в области психического здоровья
- Достоверные данные о квалификации и специализации
- Ответственность за соблюдение профессиональных этических стандартов
Требования для клиентов
- Направление от зарегистрированного на платформе специалиста
- Возраст 18 лет или старше (или согласие законного представителя)
Безопасность аккаунта
Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно обратитесь на security@soveria.co.
Допустимое использование
Использование платформы допускается только в соответствии с её назначением.
Разрешено
- Проведение и анализ стандартизированных ассессментов
- Документирование клинического прогресса клиентов
- Использование AI-интерпретаций как вспомогательного инструмента
- Экспорт собственных данных в установленных форматах
Запрещено
- Предоставление доступа к аккаунту третьим лицам
- Попытки обхода механизмов безопасности
- Использование автоматизированных средств сбора данных (скрейпинг)
- Копирование или распространение содержимого ассессментов
- Использование платформы для целей, не связанных с клинической практикой
- Загрузка вредоносного ПО или контента
🚫 Нарушение данных условий может привести к немедленной блокировке аккаунта без предварительного уведомления.
Клинические ограничения
🚫 Soveria не является медицинским устройством в соответствии с EU MDR (Regulation 2017/745). Платформа предназначена для поддержки, а не замены клинического суждения.
- Клинические решения принимаются исключительно специалистом
- AI-интерпретации носят информационный, а не диагностический характер
- Специалист несёт полную ответственность за клинические решения
- Результаты ассессментов требуют профессиональной интерпретации
Если вы находитесь в кризисном состоянии, немедленно обратитесь в службу экстренной помощи (112) или на линию психологической помощи.
Подписка и оплата
Soveria предоставляет 30-дневный бесплатный пробный период для новых специалистов.
| Условие | Описание |
|---|---|
| Расчётный период | Ежемесячная или ежегодная подписка |
| Автопродление | Подписка продлевается автоматически, если не отменена за 24 часа до окончания периода |
| Возврат средств | 14 дней с момента оплаты (право потребителя ЕС) |
| Изменение тарифа | Вступает в силу со следующего расчётного периода |
| Приостановка | Доступ ограничивается при просрочке оплаты более 14 дней |
Все цены указаны без НДС. НДС добавляется в соответствии с законодательством страны пользователя.
Интеллектуальная собственность
Права Soveria
Платформа, включая код, дизайн, алгоритмы и документацию, является интеллектуальной собственностью Soveria. Использование не предоставляет прав собственности на платформу.
Ваши данные
Вы сохраняете все права на ваши данные. Soveria получает ограниченную лицензию на обработку данных исключительно для предоставления сервиса.
Клинические инструменты
Стандартизированные ассессменты (PHQ-9, GAD-7 и др.) используются на основании соответствующих лицензий. CTQ-SF и другие защищённые инструменты используются по лицензионным соглашениям.
Ограничение ответственности
- Soveria не несёт ответственности за клинические решения, принятые на основании данных платформы
- Максимальная ответственность Soveria ограничена суммой оплаты за последние 12 месяцев
- Soveria не гарантирует бесперебойную работу — возможны плановые и аварийные перерывы
Мы гарантируем: безопасное хранение данных, доступность платформы не менее 99.5% (SLA), корректную работу алгоритмов скоринга в соответствии с методологией инструментов.
Прекращение доступа
Самостоятельное прекращение
Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки профиля. Данные будут удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.
По инициативе Soveria
Soveria оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ в случае нарушения Условий, с уведомлением не менее чем за 30 дней (кроме случаев грубого нарушения).
Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Федеративной Республики Германия. Споры подлежат разрешению в судах города Франкфурт-на-Майне.
Для потребителей ЕС доступна платформа онлайн-разрешения споров: ec.europa.eu/odr